{"id":1082,"date":"2025-02-02T21:33:18","date_gmt":"2025-02-02T21:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/maartenoversier.com\/?page_id=1082"},"modified":"2025-02-02T21:35:37","modified_gmt":"2025-02-02T21:35:37","slug":"klachtenregeling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/klachtenregeling\/","title":{"rendered":"Complaints procedure"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Complaints procedure<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAls professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s). Een enkele keer kan dat anders lopen. U kunt dan de volgende weg bewandelen:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  1. In eerste instantie komt de klacht – mondeling of schriftelijk – bij de regressie- en re\u00efncarnatietherapeut terecht. Therapeut en cli\u00ebnt proberen het probleem in een persoonlijk gesprek op te lossen. Pas wanneer in een gesprek tussen therapeut en cli\u00ebnt er geen oplossing naar beider tevredenheid wordt gevonden, dan kunt u zich als cli\u00ebnt wenden tot de klachtenfunctionaris. Deze weg kan wel veel langer duren.

    <\/li>
  2. De klachtenfunctionaris is een onafhankelijke persoon, die niet verbonden is aan de NVRT. Hij\/ zij kiest geen partij, noch voor de cli\u00ebnt, noch voor de therapeut. De klachtenfunctionaris zal proberen de klacht binnen 6 weken (bij klachtenonderzoek uiterlijk 10 weken) in gezamenlijk overleg op te lossen. Dit betekent dat de cli\u00ebnt, de therapeut en de klachtenfunctionaris samen naar een oplossing zoeken.

    <\/li>
  3. Is de cli\u00ebnt ontevreden met de onder b) geboden oplossing, dan kan de klacht ingediend worden bij de Geschillencommissie. Deze commissie is wel juridisch gekaderd maar toch een buiten-rechterlijke instantie. Dit is voor de cli\u00ebnt een laagdrempelig alternatief om de stap naar de burgerlijke rechter te vermijden.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDe Geschillencommissie kijkt naar causale verbanden en verwijtbaarheid en kijkt neutraal naar beide partijen. Uiterlijk binnen zes maanden na het voorleggen van het geschil doet de Geschilleninstantie een uitspraak. Deze is bindend en de cli\u00ebnt heeft geen mogelijkheid om nog naar de rechter te gaan. Dit in tegenstelling tot de zorgaanbieder\/therapeut. Is deze laatste van mening dat de procedure bij de geschilleninstantie niet goed is behandeld, dan kan de therapeut naar de rechter.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDe beroepsorganisatie NVRT is aangesloten bij het Nibig, dat de klachtenprocedure uitvoert. Zie deze link.<\/strong><\/a><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Klachtenregeling Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s). Een enkele keer kan dat anders lopen. U kunt dan de volgende weg bewandelen: In eerste instantie komt de klacht – mondeling of […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1082","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nKlachtenregeling - Maarten Oversier<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s).\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/klachtenregeling\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachtenregeling - Maarten Oversier\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s).\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/klachtenregeling\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Maarten Oversier\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-02T21:35:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/maartenoversier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/MaartenOversier_Profiel.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/klachtenregeling\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/klachtenregeling\\\/\",\"name\":\"Klachtenregeling - Maarten Oversier\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-02-02T21:33:18+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-02T21:35:37+00:00\",\"description\":\"Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s).\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/klachtenregeling\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/klachtenregeling\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/klachtenregeling\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klachtenregeling\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/\",\"name\":\"Maarten Oversier\",\"description\":\"Regressie- en Re\u00efncarnatietherapie, Voorouderheling\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/#organization\",\"name\":\"Maarten Oversier\",\"url\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/MO-logo-zwart.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/MO-logo-zwart.png\",\"width\":2129,\"height\":599,\"caption\":\"Maarten Oversier\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/maartenoversier.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachtenregeling - Maarten Oversier","description":"Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s).","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/klachtenregeling\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Klachtenregeling - Maarten Oversier","og_description":"Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s).","og_url":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/klachtenregeling\/","og_site_name":"Maarten Oversier","article_modified_time":"2025-02-02T21:35:37+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/maartenoversier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/MaartenOversier_Profiel.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/klachtenregeling\/","url":"https:\/\/maartenoversier.com\/klachtenregeling\/","name":"Klachtenregeling - Maarten Oversier","isPartOf":{"@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/#website"},"datePublished":"2025-02-02T21:33:18+00:00","dateModified":"2025-02-02T21:35:37+00:00","description":"Als professioneel regressie- en re\u00efncarnatietherapeut en lid van mijn beroepsvereniging NVRT, die de kwaliteit van de beroepsuitoefening van haar leden bewaakt, wil ik graag dat u tevreden bent over uw sessie(s).","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/klachtenregeling\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/maartenoversier.com\/klachtenregeling\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/klachtenregeling\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/maartenoversier.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klachtenregeling"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/#website","url":"https:\/\/maartenoversier.com\/","name":"Maarten Oversier","description":"Regressie- en Re\u00efncarnatietherapie, Voorouderheling","publisher":{"@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/maartenoversier.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/#organization","name":"Maarten Oversier","url":"https:\/\/maartenoversier.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/maartenoversier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/MO-logo-zwart.png","contentUrl":"https:\/\/maartenoversier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/MO-logo-zwart.png","width":2129,"height":599,"caption":"Maarten Oversier"},"image":{"@id":"https:\/\/maartenoversier.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1082"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1082\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1086,"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1082\/revisions\/1086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maartenoversier.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}